logo

Lời đầu tiên, TinTravel xin gửi lời chào trân trọng đến Quý khách hàng đã quan tâm đến dịch vụ du lịch của chúng tôi. TinTravel tự hào là một trong những đơn vị lữ hành uy tín hàng đầu Việt Nam chuyên tổ chức các tour du lịch nội địa, quốc tế và du lịch khách đoàn chuyên nghiệp. Với đội ngũ hơn 200 nhân viên giàu kinh nghiệm, sứ mệnh của chúng tôi đó là mang lại cho Khách hàng những dịch vụ chất lượng tốt nhất.

 Chính sách đặt tour

Quy trình đăng ký & thanh toán:

  • Đợt 1: Đặt cọc tương đương 50% giá tour/khách khi đăng ký tour.
  • Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 10 ngày.

Điều kiện hoàn/huỷ:

  • Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc.
  • Hủy tour trước 14 ngày phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc)
  • Hủy tour trong trước 7 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc)
  • Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình. (Tính theo ngày làm việc)
  • Sau khi đóng tiền nếu Quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu/CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour, công ty không nhận khách báo hủy tour qua điện thoại.

Lưu ý:

  • Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
  • Hộ chiếu của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.
  • Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
  • Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
  • Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
  • Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
  • Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
  • Trẻ em từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi = 75% giá tour người lớn + thuế 100% (Ngủ chung giường với Ba Mẹ).
  • Hai người lớn chỉ được ngủ kèm một trẻ em. Trẻ em thứ 2 tính tiền như người lớn để có tiêu chuẩn phòng.
  • Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
  • Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.
  • Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn.

Đối với khách hàng bị từ chối nhập cảnh từ đất nước tham quan:

  • Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
  • Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn trước khi Tour khởi hành 03 ngày. Sau thời gian này chúng tôi sẽ phải xuất hết Hóa Đơn để quyết toán Tour theo quy định, mọi khiếu nại về Hóa Đơn về sau sẽ không được giải quyết.

**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**


 Thông tin liên hệ

 Hình thức thanh toán

Thanh toán trực tiếp tại văn phòng TinTravel

TRỤ SỞ TP. HỒ CHÍ MINH

  Lầu 8, Tòa nhà An Khánh, 63 Phạm Ngọc Thạch, P. 6, Q.3

  1900 633 359

 Hotline:0917 67 1239

  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

  P.326, Tầng 3, 142 Lê Duẩn, Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội

  024 7309 6068

   Hotline:0941 37 6116

  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

VĂN PHÒNG ĐẮK LẮK

  55 Lý Thái Tổ, Phường Tân Lợi, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk

  026 2730 676

 Hotline:0941 37 88 33

  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng

NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
  • Chủ TK: NGUYEN VAN KHAI

  • Số TK: 05 1100 3812 442

  • Loại TK: VNĐ

  • Chi nhánh Tân Định - TP. Hồ Chí Minh

NGÂN HÀNG VIETINBANK
  • Chủ TK: NGUYEN VAN KHAI

  • Số TK: 107 000 899 409

  • Loại TK: VNĐ

  • Chi nhánh 2 - TP. Hồ Chí Minh

NGÂN HÀNG ACB
  • Chủ TK: NGUYEN VAN KHAI

  • Số TK: 251 370 529

  • Loại TK: VNĐ

  • Chi nhánh Sài Gòn - TP. Hồ Chí Minh

Nhân viên TinTravel đến thu trực tiếp

Nhân viên TinTravel sẽ đến thu trực tiếp tại địa chỉ theo yêu cầu Quý khách hàng.

.